الأسئلة الشائعة
- تجمع المنصة خدمات الرعاية المنزلية من مراكز رعاية معتمدة، وباقات الفحوصات المخبرية مع سحب العينة من المنزل.
- يسجل مقدم الخدمة بياناته وتراخيصه، وتراجعها إدارة المنصة. لا يظهر أي مقدم خدمة في التطبيق قبل اعتماده.
- نعم. أضف أفراد أسرتك إلى حسابك، ثم اختر الشخص المستفيد عند الحجز.
- تدفع عند الحجز، أو عند قبول عرض السعر إذا كانت الخدمة تحتاج تسعيرًا، وذلك قبل تأكيد مقدم الخدمة.
- يمكنك إلغاء الطلب قبل بدء تنفيذ الخدمة، ويُطبق الاسترداد وفق سياسة الإلغاء والاسترداد المنشورة.
- مشاركة الملف الصحي معطلة افتراضيًا. عند تفعيلها يراه مقدم الخدمة والموظف المعيّن على طلبك فقط، للقراءة، حتى إغلاق الطلب.